FAQ よくあるご質問

作成期間について教えてください。
ご連絡いただいてから3・4案デザインの提案を営業日2日程度と考えております。
(メール・LINEにて回答連絡します)



ご確認していただき、追加・手直し、等が無ければ作成発送まで営業日3日程度で発送いたします。
(定形外郵便で発送するので発送後2日3日かかります)

作成期間 一週間 +2日3日で 受け取りまで 10日程度とお考え下さい。

注意:2019/8/21現在(注文数が重なった場合はもう少しお時間頂く事もあります、お急ぎの場合は、その旨お知らせください。)
サイズはいくつですか?
がんてつ工房の全ての印鑑は13.5mmが基本サイズです、多少大きめですが、綺麗押印する為の最適サイズです。
ご要望によりサイズアップ可能です。(サイズにもよりますが追加600円程度で対応)

基本サイズ 顔印 江戸印 ちぇりー印 共通 13.5mm or 15.0mm (10.5 ~ 15.0mmまでサイズ変更無料)

急ぎの対応発送は可能ですか?
基本順番に作成いたしますが、郵便発送以外でも対応いたします。
お急ぎの場合は是非ご相談下さい。
材質は木なのですか?
がんてつ工房が作製する印鑑は基本全て木製の柘植(あかね)で作られています。
勿論、ご要望があれば変更相談出来ます。(材によってはお時間いただく場合もございます)
包装について教えてください。
15.0mmまでは、和柄のがま口型印鑑ケースをサービスでお付けしています、そのままプレゼントにもご利用出来ます。
また、それ以上のサイズでも、巾着型ケースはお付けしております。

他にプレゼント用の高級ケースとかお願いできますか?
基本用意していませんが、お時間・ご相談いただければ検討対応いたします。(別途料金発生します)
サービスの和柄がま口型ケースのデザインは選べますか?
大変申し訳ありません、工房長の趣味で対応しており選べません、申し訳ありません。
お支払について教えてください。
商品をカートに入れるボタンから進めていただければ、各種支払いが選べます。
また、それ以外でも問合せまたはメール・LINEにてご注文いただければ請求書をおおくりします。
ご請求については銀行口座記載してあり、銀行振り込みとなります。
お時間・お手すきの時での対応で結構です。
シャチハタは無いのでしょうか・・
シャチハタ(朱肉の要らないスタンプ式印鑑)の様な浸透印はございます。
10mmと小さいので、他の印鑑と合わせて提供可能です、ご相談下さい。
印材のLookyとは何ですか・・
印鑑上部から印面が見える、真っ直ぐ捺印しやすい印鑑です。
メタルコーティングを施したアクリル素材(注意:柘植ではありません)